Зачем звонят из Ростелекома
В последнее время все чаще людей начали беспокоить «немые звонки» — входящие звонки с незнакомых номеров, на которые никто не отвечает. Это является одной из мошеннических схем в интернете, а часто звонки могут происходить и от самых разных компаний, в том числе и от Ростелекома. Но какие причины за этим стоят и что делать, если вас постоянно беспокоят «немые звонки» из Ростелекома?
- Почему звонят из Ростелекома
- Как избавиться от звонков Ростелекома
- Изменение настроек уведомлений
- Отключение услуг через звонок в службу поддержки
- Что делать, если сказать «да» по телефону компании
- Выводы
Почему звонят из Ростелекома
Ростелеком занимается многими видами услуг, включая телефонию и интернет-сервисы, и часто звонит своим абонентам для предоставления информации о различных акциях или услугах. Но иногда компании используют роботов-автодозвонщиков для обзвона своих клиентов, а также они могут покупать базы данных и звонить по ним.
Этот механизм может быть связан с тем, что каждую минуту общения с клиентом снимаются деньги, что является дополнительным заработком для компании. Однако, следует отметить, что Ростелеком является крупнейшей телекоммуникационной компанией в России, и мошенники могут сделать звонки под видом этой компании, чтобы обмануть и получить необходимую информацию от потенциальной жертвы.
Как избавиться от звонков Ростелекома
Если вам постоянно звонят из Ростелекома, вы можете предпринять несколько действий, чтобы убрать эти звонки навсегда.
Изменение настроек уведомлений
На главной странице Личного кабинета Ростелекома вы можете нажать «Управлять счетом», а затем — «Изменить настройки уведомлений». При необходимости скорректируйте ваши контактные данные и нажмите «Продолжить». Подключите или отключите уведомления галочкой в строке «Реклама». Отправьте заявку на изменение настроек, и вам больше не будут звонить с предложениями от Ростелекома.
Отключение услуг через звонок в службу поддержки
Вы также можете временно отключить услуги Ростелекома через звонок в службу поддержки по номеру 8 800 100 08 00. Обратитесь к оператору и запросите отключение услуг, по которым вам звонят.
Что делать, если сказать «да» по телефону компании
При поступлении звонка от Ростелекома или любой другой компании возможна ситуация, когда мошенники попросят вас ответить «да» или «нет». Если вы ответили «да» на этот вопрос, ничего страшного не произойдет с вашими деньгами, однако мошенники могут попытаться продолжить контакт.
Важно не сообщать свои личные данные, номера кредитных карт или другую конфиденциальную информацию мошенникам. Если вам понадобилось подтверждение информации, попросите оператора компании перезвонить вам позже.
Выводы
«Немые звонки» могут стать настоящей проблемой для пользователей Ростелекома, однако все проблемы решаемы. Измените настройки уведомлений в Личном кабинете, обратитесь в службу поддержки или закажите отключение услуг, если вам надоело постоянно получать звонки. Никогда не сообщайте свои личные данные или банковские данные мошенникам, и не бойтесь разорвать связь, если что-то кажется подозрительным.
